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景区托管运营费用_景区运营托管哪家好
tamoadmin 2024-09-03 人已围观
简介1.旅游板块十大龙头股有哪些?2.景区托管运营方案_托管经营景区快速提升品牌和价值的捷径3.什么是景区托管4.怎样以自媒体身份与景区谈流量代运营合作?这个要视情况而定的,有经验的不一定服务就好,那么负责认,没有经验的也就未必不能把景区托管运营的就不好,如果感觉自己资金能力有限自己管理营销不好 那就租赁好了,相反如果自己来得了 那就没必要租赁咯。听身边的朋友说他做这一块的是找的景区托管运营类的公司选
1.旅游板块十大龙头股有哪些?
2.景区托管运营方案_托管经营景区快速提升品牌和价值的捷径
3.什么是景区托管
4.怎样以自媒体身份与景区谈流量代运营合作?
这个要视情况而定的,有经验的不一定服务就好,那么负责认,没有经验的也就未必不能把景区托管运营的就不好,如果感觉自己资金能力有限自己管理营销不好 那就租赁好了,相反如果自己来得了 那就没必要租赁咯。听身边的朋友说他做这一块的是找的景区托管运营类的公司选择的是托管运营合作的方式没有租赁给他们也就只是提供了一个场地,好像是叫 景沣文旅 成立时间不是很长,但是还是很负责任的服务态度也好,据说大大小小的在全国各地也做过很多景区托管,好不好不清楚 我朋友认为一起共事的还挺好的,至于咋样自己没合作过不好妄加评判,这个有没有经验,租赁好不好还是要看自己对于景区的规划以及自己的资金能力范围,租不租赁 也要视情况而定的。
旅游板块十大龙头股有哪些?
1、团队管理与运作景区管理公司以派遣团队的形式对景区进行管理,能够对每个景区实施有效的管理模式。每个外派团队的任务是遵循公司制定的管理规范来实施,这样可以减轻现场管理人员的压力,同时也便于公司总部监督和评估每个团队,必要时还可以分析每个景区的管理,现场完善景区管理模式。,巅 峰智业资质全面,拥有旅游规划设计甲级、城乡规划编制甲级、风景园林工程设计专项甲级、城市及道路照明工程专业承包壹级的“四甲”资质。
2、租赁管理
景区租赁管理是将整个景区从景区管理公司租赁给业主,并对景区进行综合管理和运营,以获得经营收入,业主应按照租赁合同向租赁公司收取租赁费。
这种管理模式的特点是风景名胜区管理公司作为管理景区的管理方,因此景区的利润决定了管理公司的利润。租赁管理的风险较大,管理公司需要承担因管理不善而造成的损失风险。因此一定的财务实力,能够承受财务风险的管理公司适合租赁管理模式。
3、投资管理
投资管理模式也是风景名胜区托管的方式之一。一般来说投资管理公司与地方或开发商合作投资一定比例的建设项目。总之投资管理公司投资和参与管理。景区经营利润由管理层、部门和开发商共同分担。
景区托管运营方案_托管经营景区快速提升品牌和价值的捷径
旅游板块十大龙头股有哪些?
旅游行业龙头股是指涉及旅游服务、酒店、景区、航空等领域、具有领先地位和核心竞争力的上市公司股票。下面小编带来旅游板块十大龙头股有哪些,对于各位来说大有好处,一起看看吧。
旅游板块十大龙头股有哪些
1、宋城演艺:从事主题公园和旅游文化演艺的大型民营旅游企业。
2、中青旅:国内领先的综合旅游服务商。
3、岭南控股:以旅游和酒店为主的企业,线下销售网络涵盖近400家营业网点。
4、西域旅游:新疆首家旅游开发股份制企业。
5、云南旅游:云南省为数不多的综合性旅游公司。
6、众信旅游:我国出境旅游专业运营商。
7、天目湖:天目湖旅游景区的开发管理和经营。
8、桂林旅游:桂林市最大的旅游企业集团,拥有桂林大量的景区。
9、张家界:张家界市内最大旅游集团。
10、长白山:长白山保护开发区内的旅游客运公司。
旅游板块有哪些股票龙头?
旅游股票龙头有以下这些:
1、中国中免(601888):龙头股,2020年报显示,中国中免净利润61.4亿,同比增长32.57%,近四年复合增长为34.37%;毛利率40.64%。到2020年,旅游市场总规模达到67亿人次,旅游投资总额2万亿元,旅游业总收入达到7万亿元。
2、众信旅游(002707):龙头股,2020年报显示,众信旅游的净利润-14.8亿,同比上年增长率为-2257.47%。出境旅游运营商龙头,旗下上海众信、竹园国旅均为5A级旅行社,依托出境游业务优势,逐步拓展至游学、移民置业、旅游消费信贷及供应链金融等出境服务。
3、探路者:从近五年营业总收入来看,近五年营业总收入均值为20.65亿元,过去五年营业总收入最低为2020年的9.122亿元,最高为2017年的30.34亿元。2014月2月,公司以约1924万元人民币增持参股公司Asiatrel7.07%股份至21.22%。Asiatrel主营业务为以线上和线下相结合的方式提供机票预订、酒店预订和景点预订等其他综合旅行管理服务,是集酒店、机票和旅游景点即时预订确认于一体的三合一在线旅游平台。
4、新智认知:从近五年营业总收入来看,近五年营业总收入均值为21.73亿元,过去五年营业总收入最低为2016年的9.200亿元,最高为2019年的32.28亿元。公司自有的北海国际客运港是公司海洋旅游航线船舶的母港,位于北海市银滩景区,地理位置优越。
中国十大旅游龙头股
中国十大旅游龙头股有:1、中国中免;2、岭南控股;3、锦江酒店;4、曲江文旅;5、众信旅游;6、张家界;7、丽江旅游;8、国旅联合;9、中青旅;10、西安旅游。
1、中国旅游集团中免股份有限公司(原中国国旅股份有限公司)为中国旅游集团有限公司控股上市公司,是聚焦于旅游零售业务的大型股份制企业。2009年,中国旅游集团中免股份有限公司(证券代码:601888,原中国国旅股份有限公司)在上海证券正式挂牌上市,正式登陆A股市场,翻开了公司发展史上新的一页。中国旅游集团中免股份有限公司业务涵盖免税、有税、旅游零售综合体等范畴。在未来,公司将继续保持免税业务的持续稳定健康增长,秉承“以客户为中心,以市场为导向”的理念,以“免税业务”为核心提升价值链,以“旅游零售”为延伸升级产业链,进一步打造世界一流的全球化旅游零售运营商,为把中国旅游集团打造成为具有全球竞争力的世界一流旅游服务集团做出新的贡献。
2、岭南控股。广州岭南集团控股股份有限公司(SZ000524)是深交所主板挂牌上市企业,是岭南集团大旅游产业运营整合平台、品牌业务创新发展平台、投融资管理资本平台。公司以创新发展和资本运作打造全球旅游目的地、会议会展、旅游交通、合作伙伴,线上线下融合共享的泛旅游生态圈,发展成为信任度高、满意度佳的,全国前列、国际知名的、具有产业引领性和国际竞争力的现代商旅品牌综合服务运营商。
3、曲江文旅。西安曲江文化旅游股份有限公司策源于大雁塔下芙蓉湖畔,自带盛唐气度、长安韵致。集智于曲江文投曲江新区,扛鼎城市形象、产业全域。2012年全国首创“轻资产模式”上市,股票代码600706。迄今为止,已经建构文化旅游全产业链条集成运营发展平台,涵盖文化旅游产业研究和产品研发、景区运营管理、酒店餐饮管理、旅游品牌营销4大板块,可对外输出文化旅游咨询、景区和酒店托管运营3大业务。
旅游业龙头股票有哪些
龙头股包括中青旅、中国国旅、锦江股份、峨眉山A、长白山、国旅联合、张家界、九华旅游、云南旅游、宋城演艺、众信旅游、天目湖、三特索道、西安旅游等。
中国国旅:中国国旅股份有限公司是集旅游服务及旅游商品相关项目的投资与管理,旅游服务配套设施的开发、改造与经营,旅游产业研究与咨询服务为一体的大型股份制企业。目前主要从事旅行社业务和免税业务,其中旅行社业务主要包括入境游、出境游、国内游、会奖旅游、签证服务、商旅服务、航空服务、电子商务等业务等。
旅游股票有哪些龙头股
1、旅游概念一共有30家上市公司,其中13家旅游概念上市公司在上证交易,另外17家旅游概念上市公司在深交所交易。
2、旅游龙头股包括华侨城A、北部湾旅、美晨科技、丽江旅游、南旅游、岭南控股、中国国旅、中青旅、曲江文旅等。
1、旅游概念一共有30家上市公司,其中13家旅游概念上市公司在上证交易,另外17家旅游概念上市公司在深交所交易。
2、旅游龙头股包括华侨城A、北部湾旅、美晨科技、丽江旅游、南旅游、岭南控股、中国国旅、中青旅、曲江文旅等。
1、旅游概念一共有30家上市公司,其中13家旅游概念上市公司在上证交易,另外17家旅游概念上市公司在深交所交易。
2、旅游龙头股包括华侨城A、北部湾旅、美晨科技、丽江旅游、南旅游、岭南控股、中国国旅、中青旅、曲江文旅等。
什么是景区托管
要经营好和进一步开发景区,实现景区的综合效益,引进专业的景区经营管理企业,对景区实行托管经营,是使景区走出困境,快速提升其品牌价值和综合效益的有效途径。
如何经营好景区,实现景区的价值目标和投资回报,是目前国内许多景区,特别是大量中小型景区面临的一个普遍性问题。
景区的发展需要一个良性循环的过程,在景区基础设施和基本建设完成的前提下,引资已经不是最重要的了,迅速管理景区、营销景区、聚集人气、创出品牌才是更重要的,景区管理效益出来后,再进一步引进投资,提升景区综合产品开发和建设,扩大效益空间。例如山东淄博市的周村古商城景区,于2001年开始进行保护性开发,2004年景区对外开放,由周村区旅游局主管并运营,经营效益一直不理想,开发建设速度也比较慢,并且因为资金问题出现了停滞局面。2006年底,周村区旅游局引进专业景区管理公司――北京巅峰国智旅游投资管理有限公司,对景区实行托管经营,真正将旅游景区的“主导、企业管理、市场运作”模式落到了实处。2007年景区门票收入增长了3倍,景区游客量增长了5倍,因旅游人气增长带来的其他间接收入超过了10倍。2008年前9个月,在全国性旅游严重滑坡的情况下,周村古商城的收入和人气仍然保持了超过200%的增长速度。由于景区效益和人气的大幅度提升,投资商机凸显,投资商纷至沓来,景区被评为山东省发展最快的景区,周村古商城开发项目列入淄博市一号工程和山东旅游重点工程,景区开发建设进入了一个全新的局面。我认为,在景区的开发建设中,资金是主要的,特别是新开发景区及一些基础设施和接待条件不具备或急需改善的景区。但在目前中国大多数景区的基础建设和接待设施已经具备或基本具备的情况下,要经营好和进一步开发景区,实现景区的综合效益,引进专业的景区经营管理企业,对景区实行托管经营,是使景区走出困境,快速提升其品牌价值和综合效益的有效途径。
景区实行托管有许多优点:一是景区的所有权、管理权和收益权均没有发生改变,经营权实际上也没有发生根本性的改变,即使是风景名胜区也没有政策上的障碍;二是景区管理公司是一个法人实体,能够承担法律责任,有利于协议的履行,并且景区经营的最终控制和决定权仍然在景区所有者手中,避免了个人承包中可能出现的短期行为、掠夺性经营和损毁景区形象等经营行为;三是景区管理公司进驻的不仅仅是运营团队和人力,更重要的是带来了先进的经营理念、科学的管理方法和丰富的,有利于为景区所有者培养自己的景区经营管理团队,有利于景区的长远发展;四是通过实行景区托管,提高开发能力,增强营销意识,提高管理水平,使景区人气、效益和品牌价值快速提升,景区盈利能力增强,景区的投资商机随之增加,反过来可以促进景区的引资工作。
托管形式主要有全面托管、部分托管和短期托管三种。
全面托管适应于经营不景气,管理较混乱,目前盈利能力较差但发展前景较好的景区。部分托管适应于整体经营状况良好,但某些方面或某些项目因为人才和渠道建设等原因存在问题的景区。短期托管适应于新开发的景区。
实行景区托管时,景区所有者应该重点考虑以下方面:
首先、要选择好托管形式。短期托管一般为半年左右,时间太短了工作完不成,时间太长费用较高。半年后可以根据景区的发展和经营情况,或确定经营目标继续托管,或自己培训的人才接管景区经营管理工作。除了个别情况特殊的景区适合用部分托管外,一般用全面托管形式比较好,这样不但有利于景区的快速发展和综合提升,同时可以避免由于多个管理或经营主体同时介入而产生的矛盾,根据我公司的托管经验,托管经营期限一般以3-5年为好。时间太短工作成果难以稳固,原来的问题容易反弹,时间太长,经营目标不好预测。托管期满后双方可以重新商定托管目标,继续托管。
其次、确定托管目标。许多景区由于经济效益不好才用托管,在确定托管目标时只考虑经济目标,而忽视了服务质量提升、营销渠道建设、景区影响力和认知度的提高、品牌价值的提升等景区发展潜力指标,这样可能会对景区的长期发展和品牌运作不利。
第三、要选择合适的托管单位。应该重点考察托管单位的人才队伍(全面性、专业性、实战性等),营销渠道(旅行社、媒体、社会、等),派出团队情况(人才结构、知识结构、实战经验等),风险承担能力(公司实力、法人治理结构等)。
第四、委托方和受托方的工作协调与配合。因为景区受托方一般没有真正意义上的人事权和资金使用权,同时又需要对景区的经营目标负全责,委托方和受托方经常会在用人和奖惩方面、营销资金投入方面、人情票和关系票的管理方面出现分歧,双方应该积极协调和配合,妥善处理好这些分歧,共同完成目标。
第五、要注重景区自有人才的培养。聘请管理公司不仅仅是为了提高景区的经济效益和品牌知名度,还要达到通过管理公司的实地培训和指导,培养出景区的自有管理团队和员工整体素质,以便景区的长远发展。在培养管理团队方面需注意选择好人员,要充分考虑培养对象的知识结构、接受能力、经验和人品等;要根据景区经营的需要培养团队;同时还要考虑人才储备,有目的地多培养一些人,防止部分人才跳槽造成新一轮人才危机。
怎样以自媒体身份与景区谈流量代运营合作?
一、什么是景区托管
景区托管,就是对旅游景区进行委托管理的意思,是旅游景区所有者将景区的经营权、管理权交给具有较强经营管理能力,并能够承担相应景区经营风险的法人或自然人去有偿经营,以明晰景区所有者、经营者责权利关系的一种经营管理方式。换言之就是通过契约形式,受托方有条件地接受管理和经营委托方的旅游景区,以有效实现景区的保值、增值。景区托管经营通过景区之外的经营管理者把有效的经营机制、科学的管理手段、成熟品牌、资金等引入景区,对景区实施有效管理。同时,景区托管经营过程中受托方凭借自身的管理和资金优势获取一定的经济回报。
二、景区托管的发展现状
目前国内景区托管还处于起步阶段,为数不多的几家从事景区托管业务的公司,其主营业务基本都是旅游策划、规划或者其他旅游相关业务,景区托管只是其派生业务。不过,旅游景区托管业务正在被越来越多的企业重视。
三、景区托管的主要特点
景区托管能有效实现所有权与经营权分离,其目标是提高旅游景区资产的运营效率,因而有利于的调动和旅游景区的整改,并有利于景区的中长期发展。景区托管是景区引入有效的经营机制、科学的管理手段、成熟品牌等的便利模式,是降低管理成本、提高资本质量的重要途径。景区托管是市场对旅游景区的各种生产要素进行优化组合,提高旅游景区的资本营运效益的重要方式。
四、景区托管的适用对象
首先,景区托管适用于一些经营恶化、挽救乏术、濒于倒闭的旅游景区,比如一些缺乏市场竞争力的旅游景区,一些债务负担沉重甚至资不抵债而又告贷无门的旅游景区,一些经过多次和多方式整顿而无效的旅游景区等。
其次,适用于一些暂时能够维持运转但已明显感到经营管理力不从心的旅游景区。景区的原始产权主体既无力自我经营景区,又不愿放弃或不愿轻易放弃景区所有权,托管就可能成为最佳的重组方式。
第三,当运用其他方式进行旅游景区重组存在体制性障碍时,可考虑托管方式。为回避某些体制性障碍,可通过景区托管方式暂缓原始产权的转让,而先将法人产权让渡出去,一方面先努力救活旅游景区,另一方面设法予受托方更优惠的经营条件,以满足受托方的利益要求。
第四,当适用其他方式进行旅游景区重组存在资金投入过大的障碍时,可考虑景区托管办法。此时景区托管可有效地缓解买方主体的资金压力,因而它可暂不进行原始产权的变更,进而可暂时免交购买这项产权的费用。
第五,当买方主体一时说不准购买目标景区的未来前景,亦或本不想购买目标景区原始产权时,可通过景区托管方式式在一定程度上减小这项投资的风险。
五、景区托管的一般工作流程
景区托管的一般流程如表1-1所示。
六、景区托管工作重点和难点
1、景区托管公司外派人员的选择
签署景区托管协议以后,景区管理公司要向托管景区派驻景区管理人员,这无疑会打破原有的领导体系、人际关系体系,甚至利益分配体系。体系的打破往往会形成一边是“空降兵”,一边是“地头蛇”,双方明争暗斗、僵持不下的局面。在现实中,结果又往往以“空降兵”失败或妥协而告终。除了其他外部因素,派管人员的素质是取得这场斗争胜利的关键。高素质的派管人员,不仅能够迅速扭转不利局面,而且会争取双赢的结果,使得景区托管工作顺利进行。因此,派管人员素质问题,成为研究景区托管的一个重要问题。
(1)派管人员的个人性格是很重要的
派管人员应善于接受新观念,思维开放,个性温和谦虚,能倾听和接纳别人的意见,而不是超级自信、主观。托管景区由于历史影响,旧势力和文化都是比较强势的,面对有强烈抵触情绪的下属,温和的性格是很重要的。这样既可以不激发强烈的冲突,也可以被下属很快地接受。人们面对友好、有诚意、能宽容者,往往很快能够建立起沟通、理解的桥梁,尤其这个人是他(她)的上司。而一个个性十足,禀性刚烈的人是不适合在这种情况下出任托管经理的,即使这个人很有权术和手腕,例如会分化瓦解对立阵营,因为通常会引起大规模的内耗和人员流失,特别是在企业内形成一种不合作的文化,对企业长远发展是极其有害的。
(2)使命感对于派管人员是必需的
一个职业管理人员或者职业经理人,只有具有高度的使命感,才能淡化个人荣辱和利益得失,才能有胸怀和思路。以往的景区托管案例中,“空降兵”不能“摆平”“地头蛇”,很大一部分原因是这些派管人员过多考虑了个人的权威、面子、利益,把一些重要的、容易出成果的或有个人利益的决策自己来做,而不是做自己应做的重大决策,缺乏从整体去考虑托管景区的发展,平衡不好个人利益和托管景区利益的关系。
(3)作为派管人员,懂一些业务是很必要的,跨行业的背景对于创新很有益处
旅游景区虽然都扣着旅游的“帽子”,但是由于各景区和吸引物的不同,比如森林公园、国家水利风景区和主题公园,都有自己的特殊业务。民间有句老话“业务不熟,底气不足”,作为一个派管人员,对托管景区业务有一定程度的了解,对决策和把握整体方向等都是很有帮助的。可以说,一定程度的“外行”或相关行业的成功经历,对于派管人员打破一些旧的行规、进行可行性创新是有帮助的。
(4)作为派管人员应该有较高的情商和“刚柔并济”的作风
派管人员进入一个有抵触情绪的环境中,面临太多的不确定性和压力,因此,必须有较高的情商,在“战火纷飞”的环境中要“外圆内方”。职业经理人是一个需要“刚柔并济”的角色,在一些时候要能做到“和风细雨”,在另外一些情况下又要敢于坚决地说“不”,最重要的是要能够区分好两种态度的适用情况。
当然,在不同的企业文化、不同业务性质的不同企业、不同领域的实际情况可能会不尽相同,需要在以上讨论特点的基础上随机制宜、权宜制变。
2、培训
当委托方和受托方签署了托管合同,受托方选派的管理人员进驻景区以后,首先要展开的就是培训工作。受托方选派的管理人员只占景区员工的很小比例,大量具体的工作,都需要景区原有的员工来操作执行,因此,如何提高景区原有员工的素质和技能,显得十分重要。这里,培训无疑是非常重要的手段。
(1)思想转变阶段
思想转变阶段,俗称“洗脑”,用在这里似乎有些不太雅观,由于历史、体制等多方面原因,景区原有员工存在很强的“大锅饭”意识、“保守”意识,思想上跟不上国家改革发展的大形势,因此,解放思想成为重中之重的头等大事。只有在思想上转变了,才能真正在行动、结果上真正转变。如何转变思想,建立相应的企业文化、加强组织学习,都是不错的选择,但通过培训来达到抓便思想的目的,似乎更加切合实际。一般在这个阶段,用的方式主要有,危机意识的灌输、效率意识的灌输、绩效考核的执行等。
(2)技能提高阶段
思想意识的转变,最后还要通过技能的提高来达到提高整个劳动效率的目的。技能的提高主要是通过定期、长期的培训来完成的,时间较长。在这里需要明确的事,定期长期的培训,不仅要制定长期的培训战略和培训,更重要的是要建立完善的执行力度强的培训组织,一般要建立培训组织,首先是整个景区要有专门的培训负责人(有景区级领导担任),其次要有专门的培训部门来完成和落实培训和战略,最后各个部门都要有具体的培训员主要进行各个部门日常的培训工作。以往很多景区,轰轰烈烈的培训运动开展了很多,但实效不明显,主要是因为培训执行力度不够,缺少以上培训体系。
(3)强化意识阶段
转变了思想,提高了技能,只是达到了一个运转良好景区的基本状态,更为主要的如何提高景区员工的各方面的意识,比如说:服务意识、主动负责的意识等,这里就要通过培训来强化个中意识。实际上,转变思想、提高技能等目标,都是比较容易实现的,但是意识的强化难度就非常大了。不过,通过前面的工作,尤其是建立了培训体系,使得此项工作有了一定的基础。强化意识需要更先进的培训方式和方法。需要更细致得训手段,而且对受训员工的素质要求也比较高(这里的素质不仅仅包括文化素质)。主要手段有:职业生涯设计、职业意识的培训等。
(4)自主学习阶段
创建学习型的组织似乎已经成为企业界共同追求的目标,旅游景区也不例外。如何让景区员工成为自主学习的主体,遇到问题能够通过组我学习来解决,这也是景区管理的最高境界。如何达到这样的要求,主要通过构建优良的企业文化来完成。
3、管理工具
专业的景区托管公司业务得以拓展,公司得以发展壮大,除了倚仗经验丰富的管理团队外,还要拥有一整套既具先进理念又有很强实操性管理工具。管理工具带有知识产权性质,具有一定的排他性,是景区托管公司区别于其他相关公司的独特管理手段,是其核心竞争力所在。笔者在总结多年旅游景区托管工作实践的基础上,总结出一套行之有效的景区托管管理工具。
(1)《旅游景区运营诊断与评估系统》
《旅游景区运营诊断与评估系统》是笔者经过多年旅游景区管理实践总结而成, 系统的架构从更高层面共化景区管理实践中面临的问题,系统的标准根据笔者多年管理实践总结而成的经营管理数据而形成,景区管理者可以按照系统框架总结本景区经营数据,最后通过对比标准找到景区存在的问题。
1)系统四大板块的确定
本系统认为,作为一种经济行为,旅游景区经营管理是将旅游景区通过智慧、资金等的附加过程,使之成为可以进入旅游市场的旅游产品;再经过智慧、资金等的附加过程,使之成为一种社会商品,从而置换成旅游景区和所在地继续发展的旅游收益,包括:经济收益、社会收益和环境收益。通过这种置换取得的收益,旅游景区得以存续和发展,因此任何旅游景区存续和发展都必须经过旅游、旅游产品、旅游商品、旅游收益四个板块的运动过程。
2)系统的八种力的确定
如何评估旅游景区四个板块运动。本系统认为,旅游景区通过资金和智慧的附加,使旅游景区产生形态和质量的变化,实际上就是一种力的转化,投入的元素通过转化成为旅游景区特殊力的表现。评估旅游景区就是通过对特殊表现力的评估从而得到评估结果。通过研究,本系统将吸引力、开发力、管理力、宣传推广力、销售力、经济收益能力、社会收益能力、环境收益能力这八种力作为旅游景区评估的主要内容。
3)系统的65个评估因子
本系统确定了65个评估因子作为对旅游景区管理八种力的评估内容,在这里不做详细阐述。
4)评估数据的获取
定性评估数据由专家和评估人员取“集体考察、集体访谈、背靠背填写”原则完成,由评估人员作最终汇总。定量评估数据由技术人员根据甲方提供或者同国专业渠道获取的客观数据,以及抽样调查表汇总内容认真完成,并进行最终汇总。
5)抽样调查表
游客抽样调查表作为帮助专家进行定性评估的工具,由助理负责发放、收回和数据汇总,此数据在专家进行评估前提交,作为专家评估的工具。
6)评估系统权重比例
评估体系权重比例具体细节见表1-2。
7)《旅游景区运营诊断与评估系统》的成果
《旅游景区运营管理评估情况汇总》、《旅游景区运营管理评估系统分级设定》、游客抽样调查、《旅游景区运营管理评估系统评分标准设定的参考意见》、《旅游景区运营管理评估诊断报告》。
8)评估与诊断工作流程
接到具体任务,明确工作内容;诊断的前期准备工作;进入现场,召开准备工作会;实地考察,填写评估与诊断内容;结果汇总、修正;视情况进行补充考察;抽样调查并汇总;导出评估诊断报告。
(2)《旅游景区标准化管理手册》
《旅游景区标准化管理工作手册》主旨在于通过实行标准化管理,将旅游景区管理任务分解到每个部门、每个岗位,形成每一个制度、每一个流程、每一个方案,最后达到“有事做、事事有规范、办事有流程、工作有方案”的标准化工作状态,从而从根本上提高旅游景区整体管理水平,强化景区管理执行力,最终增强旅游景区竞争力。
1)《旅游景区标准化管理手册》特点
首先,内容全面、系统。本手册共分为十五个部分,选取旅游景区管理实践中最具代表性的大中型旅游景区作为分析对象,通过对这类旅游景区的组织架构、各部门权责进行分析后,形成最为实用的岗位职责、管理制度、管理流程、管理表格和管理方案,系统全面地阐述了旅游景区管理的全过程。
其次,实用、操作性强。针对旅游景区管理中的每一项工作,本手册都给出了具体的范围、流程和方法,具有很强的实操性。
第三,使用方便。本手册使用方便,读者可以根据实际情况,对本手册所列内容进行调整,稍加整理便可形成一本针对性强的管理手册。
2)《旅游景区标准化管理手册》介绍
由于篇幅所限,本文只将《旅游景区标准化管理手册》基本情况做简要介绍。
首先,本手册根据景区规模和体量,将一般旅游景区分为大型、中型和小型三类,针对不同类型的景区设置组织结构,设定部门职责。
其次,针对大型景区划分的十五个部门分别进行组织结构、岗位职责、管理制度、管理流程、管理表格和管理方案的详细阐述,这十五个部门分别是:总经理办公室标准化管理、人力部标准化管理、财务部标准化管理、园务管理部标准化管理、安全保卫部标准化管理、工程维修部标准化管理、环境卫生部标准化管理、购管理部标准化管理、文化艺术部标准化管理、行政管理部标准化管理、营销策划部标准化管理、质检部标准化管理、经营管理部标准化管理、酒店管理部标准化管理。
尽管景区托管无论从概念、范围和指导理论等方面都还很模糊,需要认真界定。但可以肯定的是,景区托管可以快速扭转旅游景区的不利局面的“神奇”效果。景区托管是一剂帮助旅游景区走出困境、快速发展的良方。随着我国改革开放的不断深入,景区托管的发展势头不可阻挡,它很有可能成为未来中国旅游景区发展的热点问题,成为景区管理的新潮流。有关这个领域中重大问题的探讨,在中国旅游景区发展的转变时期具有特殊的意义和价值。实践证明,通过对这些问题的研究、争论,最终达成共识,将对中国旅游景区的发展,甚至中国旅游业的发展起到一定的推进作用。
首先,你需要根据景区的自媒体运营发展做一份自己的运营方案。
其次,需要和景区相关负责人确定合作的方式。
代运营是其中的一种方式,但是大部分的代运营并不能干好这件事情。你并不会真正把景区的运营目标融入到自己的目标当中,你只会把和景区谈妥的代运营费用融入到你付出时间成本的计算中去,你是这样打算的,景区的人自然也能往这方面想。
另一种方式是以项目合作的形式去谈,把景区的自媒体运营当做一个项目方案去做,你在其中充当这个项目的运营总监,结合运营目标绑定你的个人利益。把这个项目谈成到你的事业当中的一部分,而不是生意的一部分。
这样会更好,也会得到更好的运营的结果。
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